2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2025 Triwulan ke 4

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Pembuatan SIM 3.93 ( Sangat Baik ) 98.29 A (Sangat Baik) 331 Detil Grafik

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2025
Triwulan ke 4

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
1336
4.04
0.45
2
Waktu Pelayanan
1
1236
3.73
0.41
3
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
1335
4.03
0.45
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1336
4.04
0.45
5
Kompetensi Pelaksana
1
1231
3.72
0.41
6
Perilaku Pelaksana
1
1333
4.03
0.45
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
1337
4.04
0.45
8
Maklumat Pelayanan
1
1337
4.04
0.45
9
Prosedur
1
1231
3.72
0.41
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.93 ( Sangat Baik )
Konversi 98.29
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


SATPAS POLRES BOYOLALI


Tahun 2025


Triwulan ke 4

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

98.29

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

331 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 239 Orang
Perempuan : 92 Orang

Pendidikan

SD : 13 Orang

SMP : 12 Orang

SMA : 302 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 4 Orang

SII : 0 Orang